Business Support Coördinator

Business Support Coördinator

Business Support Coördinator Wilrijk (Antwerpen)

Functie

BigBrother is een ‘innovation company’. De organisatie werkt op het raakvlak van hightech security, intelligent data en proces performance. Ze helpen bedrijven in de retail- en petrolmarkt met hun transformatie naar de wereld van morgen, waarbij loss prevention, rendementsverhoging en klantbeleving hand in hand gaan. Dankzij hun sterke groei zijn we op zoek naar een Business Support Coördinator. In deze functie zal je ruime takenpakket bestaan uit onder meer:

– Je bent de onmisbare schakel in de ondersteuning van de service- & maintenance afdeling in het bevorderen van de aanpak van de petrol markt in de BeLux- Eerstelijns support naar klanten (telefoon, mail, etc.)
– Begeleiden, calculeren en opvolgen van offertes
– Beheer van klantorders
– Het releasen en behandelen van werkorders voor monteurs (preventief onderhoud)
– Het juist en accuraat plannen van monteurs en aannemers binnen de vereiste SLA
– Het beheren en opvolgen van de KPI’s
– Je staat mee in voor de organisatie van de opleidingen voor onze monteurs
– Je springt in ter ondersteuning van het volledige BigBrother team in het kantoor te Wilrijk

Profiel

– Je hebt een bachelor werk- en denkniveau
– Een eerste werkervaring in een relevante sector
– Affiniteit met techniek
– Je werkt uitermate nauwkeurig, bent precies en weet elk antwoord inhoudelijk te onderbouwen
– Uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Frans en Nederlands
– Je denkt nooit in problemen maar in oplossingen
– Flexibiliteit; de functie is divers en vraagt steeds om inschatting en initiatief waar je het team het beste kan ondersteunen

Aanbod

– Onmiddellijk contract van onbepaalde duur
– Een uitdagende en veelzijdige job waarin je samen met je team de klant centraal zet
– Uitgebreide ontwikkel- en trainingsmogelijkheden
– Een enthousiast, ambitieus team met leuke collega’s
– Een marktconform en compleet loonpakket
– Goede hospitalisatieverzekering
– Eco- en maaltijdcheques

Door te solliciteren op deze vacature, geef je aan dat je akkoord bent met de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven op onze website. Vragen hieromtrent kan je richten aan privacy@xtra.works.

  • Sleep bestanden hierheen of
    Toegestane bestandstypen: doc, docx, pdf.
  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.